1. 提防社会工程学攻击

社会工程学利用人的信任 – 行骗者诱骗对方洩露敏感的个人或银行资料。诈骗者通常是通过电话，短信或电子邮件（网络钓鱼），假装是财务公司，公共设施代表，甚至是警员联络他们的目标。

诈骗者得了对方的信任，然后骗取个人敏感或私人资料(例如网上账户使用者名称及密码，账户号码或身份证明文件)，允许诈骗者可将该资料卖给别人让他们进入对方的网上账户和其他银行或信用卡详细信息或从事其他非法行为导致对方蒙受经济损失。

2. 伪冒电邮及欺诈网站

请提高警觉提防不法伪冒电邮及欺诈网站索取个人资料防范受骗。您应避免透过可疑电邮或第三者方网站内的附件或超连结浏览欧力士网站。 伪冒电邮看起来像官方电邮，并试图欺骗您到访一个欺诈网站，并索取您的个人敏感资料。

顾客应透过输入以下欧力士网址或将其加至书籤以进入欧力士官方网站。

欧力士财务服务香港有限公司网站: https://orixfinance.com.hk/

顾客亦可透过检查网站的安全证书来验证欧力士网站的真实性（例如，检查浏览器左上角锁定的挂锁符号 。 这些安全证书应发给 https://orixfinance.com.hk/ ，并且仍在有效日期之内。

如果您怀疑收到盗用欧力士的名称的电话，短讯或电子邮件。请立即通知我们 abuse@orix.com.hk。

3. 安装防毒软件及防火牆

安装防毒软件及防火牆能保护您的隐私及财物。电脑病毒或恶意软件能够窃取个人信息，不法操控您的电脑，弹出广告，他们甚至可以使用您的电脑攻击别人的电脑。我们建议在您的个人电脑上安装防毒软件及防火牆。

4. 取得最新的电脑安全性及其他重要更新

电脑中的操作系统、程式或智能手机应用程式每天也会被发现漏洞和弱点。这些弱点可以被黑客利用来入侵电脑窃取个人资料。为了防止不法黑客入侵，我们建议顾客为个人电脑及智能手机定期安装最新的安全性及重要更新。

5. 保护您的智能手机

智能手机和网上服务正变得越来越流行。正如保护您的个人电脑，您应该应用相同的安全措施保护您的智能手机。

您应该：
（一）只从信任的来源下载应用程序。
（二）保持手机的操作系统更新。
（三）限制存储在您手机的个人资料。
（四）保护手机系统安全不要root或越狱破解/开放权限。

6. 确保密码安全

请确保您使用难以被猜测的密码，并定期更改密码。

您不应该：

写下密码并将其放置在您用于进入电子结单网站的电脑附近的任何物品上;
将密码储存在电脑/行动装置上;
使用任何易于取得的个人资讯作为您的密码，如姓名、生日、电话号码等。

7. 电子结单(如适用)

请避免通过公共或不受信任的电脑/行动装置打开或下载您的电子结单。
请确保您从电子结单网站登出，在查看电子结单后删除任何临时互联网档及从浏览器下载的档，以保护个人资料的安全和隐私。
如果您需要保存电子结单档供以后使用，请确保将其保存到受信任的个人电脑/行动装置上的安全位置。

8. 如何通知欧力士?

我们致力保障我们的客户。如果您有任何疑问，请致电客户服务热线(852) 2732 1188或电邮至 abuse@orix.com.hk。

修订日期 : 2022年12月6日